Chargé de Clientèle (h/f)

LHH · France

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur de la formation autour du digital, un Chargé de Clientèle BtoC H/F. (CDI 100% Télétravail).

• Accueillir et qualifier les demandes entrantes (téléphone, e-mail, formulaires en ligne).
• Analyser les besoins des candidats et les orienter vers les dispositifs adaptés.
• Conseiller les prospects sur les différentes solutions de financement disponibles.
• Assurer le suivi des dossiers et des relances jusqu'à la validation du projet.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs d'inscription.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience client fluide.
• Participer à l'amélioration continue des processus et outils de relation client.

Votre profil

Vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, le conseil ou la vente à distance.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.