Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste : Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et collaborateurs en français et en anglais, en incarnant l'image de l'entreprise dans un environnement exigeant. - Accueillir les visiteurs en face à face et par téléphone, en français et en anglais - Enregistrer les visiteurs et délivrer les badges d'accès - Orienter et accompagner les visiteurs si besoin - Gérer le standard téléphonique, avec des échanges réguliers en anglais - Réserver et préparer les salles de réunion, accueillir les participants - Gérer les relations avec les prestataires (taxis, traiteurs, courrier, colis) - Respecter les procédures de sécurité et le protocole du client - Remonter les anomalies et informations utiles au client et au responsable Description du profil : - Anglais courant (niveau bilingue), à l'oral comme à l'écrit - Première expérience réussie en accueil, idéalement en grand compte ou corporate - Excellente présentation, élégance et aisance relationnelle - Sens du service, discrétion, réactivité et sang-froid - Maîtrise des outils bureautiques et de gestion des visiteurs