DIRECTEUR DE PROJET « MESSAGERIE SOUVERAINE ET PORTAIL COLLABORATIF » (F/H)

Description synthétique du poste La DNUM recherche son directeur de projet « Messagerie souveraine et portail collaboratif », afin de mettre en place sa nouvelle messagerie interne en y intégrant les services de type visio et téléphonie pour faciliter le travail des agents du ministère au travers une interface unique. Rattaché(e) au chef de la mission ‘Infrastructure de l’Exploitation et de la Sécurité’, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs du service de messagerie interne et des outils associés. Vous participez directement à l’évolution de l’offre de service Messagerie et portail collaboratif du ministère. Votre objectif est de permettre une bascule rapide vers une solution unique et souveraine et en garantissant la satisfaction des utilisateurs. Activités principales En tant que directeur de projet « Messagerie Souveraine et Portail collaboratif » vos principales missions sont : Rattaché(e) au chef de la mission ‘Infrastructure de l’Exploitation et de la Sécurité’, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs du service de messagerie interne et des outils associés : Mettre en place et animer une communauté ‘Messagerie’ pour capter les besoins, les cadrer, et les prioriser au sein d’un carnet du produit (Backlog), Piloter leurs mises en œuvre en relation avec l’éditeur et vous suivez la feuille de route produit, Coordonner les opérations de déploiement à l’échelle mondiale de la solution tenant compte des déploiements passés, Participer à la conduite du changement (de la stratégie à la mise en œuvre) auprès des différentes directions que ce soit en poste ou en central, Rendre compte auprès de la hiérarchie de l’avancée des produits et préparez les supports de présentation des différents comités pilotes et comités directeurs. Être l’interlocuteur privilégié de la DNUM pour les directions métier et les postes à l’étranger sur les sujets messagerie : Participer à l’élaboration de la stratégie de l’offre de service messagerie unique et au déploiement d’une solution souveraine au sein du MEAE, Conduire des ateliers avec les différents acteurs métier et l’éditeur, Animer la démarche de définition des besoins et de priorisation, Participer à l’assistance utilisateur et à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateur. Définir les services collaboratifs à intégrer dans l’interface de la messagerie en s’adaptant au contexte du ministère et en cherchant une bonne expérience utilisateurs. Être le porteur de la vision produit et de la satisfaction des utilisateurs : Définir et décliner la vision produit ainsi que la feuille de route globale selon des jalons de livraison réguliers, Assurer la cohérence de la vision produit avec la stratégie de la direction, Analyser les données et retours utilisateur pour comprendre les besoins et les irritants et identifier les fonctionnalités attendues et sélectionner celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux utilisateurs, Mesurer et piloter la valeur métier réalisée et à venir Suivre la satisfaction des utilisateurs et proposer des mesures d’amélioration ou correctrices au besoin. Gérer le Backlog produit « Messagerie Souveraine et Portail collaboratif » : Décrire les éléments du Backlog et les prioriser, Mettre à jour le Backlog pour indiquer les éléments réalisés et à venir, Répondre aux questions des autres membres de l’équipe de messagerie, et des prestataires d’intégration, portant sur les besoins métiers, Organiser et gérer l’implication des parties prenantes. Référence : 0003008676 Bac + 5, au moins 5 ans d’expérience dans le pilotage de projets/programme agile. Une connaissance technique et/ou fonctionnelle dans le domaine de la messagerie serait un plus #J-18808-Ljbffr