Technicien support informatique - 29 Brest (H/F)

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 29 Brest (H/F) Vos missions : br/ - Assurer le support utilisateur de niveau 1 br/ - Traiter les demandes reçues par mail (canal de communication prioritaire pour le premier contact utilisateur) br/ - Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes N1 br/ - Intervenir à distance ou en proximité br/ - Assurer le suivi et la traçabilité des interventions br/ br/ Environnement technique : br/ - Windows br/ Profil recherché : br/ - Formation ou expérience en support informatique br/ - Bon sens du service et de la communication br/ - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1 br/ - Autonomie, rigueur et esprit d équipe br/ Vos avantages : br/ ? br/ - Mode de travail collaboratif, basé sur l autonomie et la responsabilité br/ - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil br/ - Mutuelle d entreprise et prévoyance santé br/ - CET à 8 amp;#37; br/ - CSE, CSEC br/ - FASTT (garde d enfant, aide au logement, location de véhicule?) br/ br/ Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : br/ ? br/ - Un échange téléphonique préalable br/ - Un entretien avec l un de nos Agents de Talents br/ - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) br/ - Un entretien avec le client br/ br/ br/ Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. br/ Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d évaluation et de formation.