Agent de Support Technique - Systèmes Bancaires - Banque de Détail (H/F)

Entreprise : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent. Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ? Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, un Gestionnaire assistance utilisateur (H/F) Durée de la mission : 01/09/2026 au 31/12/2026 > PROLONGATION POSSIBLE jusqu'à fin 2027 Descriptif : Support et assistance des clients professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, concernant la télétransmission et la Banque à Distance. Le but est d'établir un diagnostic lié à un problème de télétransmission et d'apporter une solution technique globale et tracer les éléments Description du profil : Profil : BAC+2 à BAC + 5 Informatique ou Commercial ou Banque avec appétence technique Qualités : écoute, sens du service, patience et diplomatie, pédagogie Horaires: Selon le planning 1 des 3 horaires suivants ; Horaire 1 : 8h à 16h48 Horaire 2 : 8h45 à 17h33 (horaire le plus fréquent) Horaire 3 : 9h42 à 18h30 Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en assistance utilisateur seront valorisées et développées.