Téléprospecteur·trice en Alternance H/F

- Effectuer des appels sortants auprès de prospects particuliers ou professionnels. - Présenter l'entreprise, ses produits et/ou ses services. - Identifier les besoins et problématiques des prospects. - Qualifier les prospects selon les critères définis par l'entreprise. - Détecter les opportunités commerciales. - Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux. - Assurer les relances téléphoniques et le suivi des prospects. - Mettre à jour les informations dans le CRM. - Renseigner les comptes rendus d'appels et assurer un suivi rigoureux. - Participer à l'amélioration des scripts et des méthodes de prospection. - Atteindre les objectifs de nombre d'appels, de contacts et de rendez-vous fixés avec votre responsable. Nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et à l'aise à l'oral, souhaitant développer ses compétences commerciales en BTS NDRC. Vos qualités : - Excellent relationnel et bonne communication orale. - Écoute active et capacité à comprendre rapidement les besoins. - Dynamisme et persévérance. - Goût du challenge et de la performance. - Aisance au téléphone. - Organisation et rigueur. - Capacité à travailler en équipe. - Résistance au refus et capacité à rebondir. - Curiosité et envie d'apprendre. Une première expérience en relation client, vente ou prospection est un plus.