Responsable ressources humaines (H/F)

Entreprise : 35h RÉELLES : 9h–12h30 / 14h–17h30 ou 39h Pas d’heures supplémentaires, sauf demande écrite Formation interne complète à notre méthode de suivi Des missions concrètes avec un impact direct sur la réussite des apprentis Une montée en compétences sur la relation entreprise, la médiation et l’accompagnement professionnel Une trajectoire d’évolution vers un poste de Chargé(e) de relations entreprises confirmé(e) ou Responsable du suivi des apprentis Description du poste : ATH FORMATION (CFA du groupe Apprentissage.com — restauration, hôtellerie, commerce, sécurité) recrute pour accompagner ses apprentis une fois placés en entreprise. 92 % de placement en 2024 96 % de placement en 2025 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ LE POSTE Une fois l’apprenti placé, votre mission est de sécuriser son intégration, de suivre sa progression et de prévenir les ruptures de contrat. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’apprenti, de son tuteur et de l’entreprise : Organisation du suivi dès la prise de poste Réalisation de points réguliers avec l’apprenti et son tuteur Suivi de l’intégration, des missions et de la progression professionnelle Identification rapide des difficultés : absences, comportement, motivation, organisation ou compétences Médiation entre l’apprenti et l’entreprise en cas de tension Mise en place de plans d’action pour éviter les ruptures de contrat Réalisation des bilans et visites de suivi en entreprise Mise à jour rigoureuse des dossiers et du CRM Coordination avec les équipes pédagogiques et administratives Suivi des indicateurs : assiduité, satisfaction, maintien en poste et réussite Vous êtes encadré(e) par un responsable confirmé, avec une montée progressive en autonomie. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ FORMATION INTERNE ASSURÉE Nous vous formons à notre méthode de suivi des apprentis et des entreprises : Conduite des entretiens de suivi Détection des situations à risque Médiation et gestion des difficultés Relation avec les maîtres d’apprentissage Prévention des ruptures de contrat Utilisation du CRM et suivi des indicateurs Pas besoin d’arriver avec une parfaite connaissance de l’apprentissage : il faut avant tout avoir la bonne posture, être rigoureux(se) et aimer trouver des solutions concrètes. Description du profil : 0 à 5 ans d’expérience — jeunes diplômés bienvenus Bac+2 à Bac+5 : RH, insertion professionnelle, sciences sociales, gestion ou école de commerce Excellente aisance relationnelle et téléphonique Capacité à instaurer une relation de confiance Diplomatie, écoute et fermeté lorsque la situation l’exige Rigueur dans le suivi des dossiers et des engagements Réactivité face aux difficultés rencontrées sur le terrain Capacité à échanger avec des apprentis comme avec des responsables d’entreprise Goût du résultat et sens des responsabilités