Responsable du suivi ENC (h/f)

p strong Votre p ocirc;le /direction /strong /p p Au sein du p ocirc;le ressources humaines et syst egrave;mes d rsquo;information, la direction des syst egrave;mes d rsquo;information inscrit son action dans les projets strat eacute;giques du d eacute;partement. Le d eacute;ploiement de la gestion de la relation citoyen, de l rsquo;environnement num eacute;rique dans les 98 coll egrave;ges publics, du tr egrave;s haut d eacute;bit sur tout le territoire, ou encore de la d eacute;mat eacute;rialisation, en sont des exemples embl eacute;matiques. Elle est compos eacute;e d #39;une cinquantaine d #39;agents et s #39;appuie sur des contrats d #39;infog eacute;rance pour fournir les services informatiques couvrant 100 sites, 4000 postes et environ 150 applications. /p p En rejoignant le D eacute;partement, vous mettrez en oelig;uvre vos comp eacute;tences et votre talent au service d rsquo;une collectivit eacute; territoriale solidaire et innovante. /p p strong Votre r ocirc;le /strong /p p Au sein de l rsquo;Unit eacute; Environnement num eacute;rique des Coll egrave;ges, votre r ocirc;le consistera agrave; suivre, accompagner et promouvoir dans les coll egrave;ges attribu eacute;s, les diff eacute;rents dispositifs du programme Environnement Num eacute;rique des Coll egrave;ges : au c oelig;ur de la qualit eacute; des usag eacute;s ! /p p strong Vos missions /strong /p p - G eacute;rer la relation et accompagner les coll egrave;ges sur un p eacute;rim egrave;tre d eacute;fini, en tant qu rsquo;ambassadeur du d eacute;partement aupr egrave;s des acteurs locaux (Perdir, gestionnaires, r eacute;f eacute;rents num eacute;riques, CPE, m eacute;diateurs), pour assurer une bonne qualit eacute; d rsquo;usage des dispositifs. /p p - Suivre et eacute;valuer les usages des dispositifs ENC, g eacute;rer les difficult eacute;s, instruire les nouvelles probl eacute;matiques, r eacute;aliser bilans et notes de synth egrave;se, et coordonner les plans d rsquo;actions selon le cycle de vie des dispositifs (de l rsquo; eacute;laboration au retrait). /p p - Organiser, animer et formaliser des r eacute;unions de suivi et ateliers th eacute;matiques r eacute;guliers avec les coll egrave;ges, incluant la pr eacute;paration de supports adapt eacute;s et la mobilisation des acteurs techniques et p eacute;dagogiques. /p p - Promouvoir et garantir le respect des processus et outils ENC, en assurant la gestion des demandes, la remont eacute;e des incidents, la gestion de crises, l rsquo;accueil des nouveaux usagers et un accompagnement personnalis eacute; selon les profils (Perdir, gestionnaires, enseignants, etc.). /p p - Accompagner et promouvoir les appels agrave; projets inter- eacute;tablissements, valorisant les usages innovants d rsquo;un coll egrave;ge pilote, pour encourager la mutualisation et le d eacute;veloppement de bonnes pratiques. /p p - Titulaire attach eacute; territorial / ing eacute;nieur territorial ou agrave; d eacute;faut contractuel poss eacute;dant un dipl ocirc;me a minimum Bac+2 avec une exp eacute;rience en num eacute;rique et dans la gestion de projets /p p - Ma icirc;trise du RGPD et de la l eacute;gislation sur les donn eacute;es personnelles /p p - Solides bases en droit, informatique, gestion du risque et contr ocirc;le interne /p p - Connaissance des collectivit eacute;s territoriales, des TIC et de l rsquo;IA /p p - Travail en mode projet et gestion simultan eacute;e de plusieurs dossiers /p p - Actions de pr eacute;vention et traitement des r eacute;clamations /p p - Aisance r eacute;dactionnelle, esprit d rsquo;analyse, de synth egrave;se et prise de recul /p p - Organisation, coordination et planification efficace /p p strong Pourquoi nous rejoindre ? /strong /p p Le D eacute;partement place au c oelig;ur de ses engagements employeur l rsquo; eacute;panouissement de ses agents et le respect de l rsquo; eacute;quilibre entre vie professionnelle et vie priv eacute;e. Rejoindre le D eacute;partement des Hauts-de-Seine, c rsquo;est faire le choix d rsquo;une collectivit eacute; de 4 500 agents repr eacute;sentant plus de 150 m eacute;tiers, o ugrave; il fait bon travailler en b eacute;n eacute;ficiant: /p ul li nbsp;de beaux projets pour construire l rsquo;avenir du D eacute;partement nbsp; /li li nbsp;d rsquo;un cadre de travail moderne et propice au bien ecirc;tre /li li nbsp;d rsquo;une organisation du travail pour un eacute;quilibre vie pro/vie perso /li li nbsp;d rsquo;une politique salariale attractive /li li nbsp;d rsquo;opportunit eacute;s de carri egrave;re et de formation pour eacute;voluer /li li nbsp;d rsquo;un soutien agrave; la parentalit eacute; /li /ul p Et si, vous aussi, vous conciliiez eacute;panouissement et projets professionnels ? /p p strong Candidatez via le bouton POSTULER nbsp; /strong /p