Technicien support informatique (H/F)

Entreprise : Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement). Description du poste : Notre histoire : Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€ , nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités : Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil Eau : gestion de l'eau et assainissement Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e Technicien

• ne Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Vénissieux (69) , au sein du Green Campus Park , dans une équipe dynamique de 10 personnes. En tant que membre de l'équipe support, vous serez en charge de : Assister les utilisateurs/rices du groupe sur leurs problématiques informatiques Diagnostiquer, qualifier, planifier et analyser les incidents pour proposer des solutions efficaces Conseiller sur les bonnes pratiques en sécurité informatique Intervenir à distance ou sur site pour résoudre les incidents Gérer les demandes liées aux équipements sous garantie et assurer leur suivi Suivre le parc informatique (matériel