GERENTE DE OPERACIONES Y CUMPLIMIENTO

Impel Solutions · Ponce, United States

Buscamos un(a) profesional con experiencia en dirección de operaciones, logística y cumplimiento regulatorio para liderar la eficiencia operacional, la calidad del servicio y la mejora continua de nuestra organización.

Esta posición reporta al Director Ejecutivo y será responsable de supervisar las operaciones diarias, supervisar personal y asegurar el cumplimiento de los requisitos aplicables a las Zonas de Comercio Exterior.

Condiciones generales de compensación del puesto

• Plan médico, seguro de cáncer
• Vacaciones (18 días) y Enfermedad (15)

Responsabilidades principales

• Dirigir y optimizar las operaciones diarias, asegurando la productividad, la calidad del servicio y la continuidad operacional.
• Liderar los procesos de logística, inventarios y atención a clientes.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos aplicables a Zonas de Comercio Exterior, comercio internacional, aduanas y seguridad.
• Coordinar informes, certificaciones, permisos, fianzas y documentación requerida por las agencias y entidades reguladoras.
• Administrar el presupuesto operacional, dar seguimiento a proyecciones financieras y monitorear indicadores de desempeño.
• Analizar información contable y estados financieros para apoyar la toma de decisiones y fortalecer los controles internos.
• Implementar iniciativas de mejora continua, reducción de costos y modernización mediante sistemas ERP, analítica de datos y/o herramientas de inteligencia artificial.
• Gestionar riesgos operacionales y regulatorios, y liderar proyectos que apoyen el crecimiento y la expansión de servicios.
• Representar a la organización ante agencias, clientes, socios estratégicos y auditorías, según la autoridad delegada.
• Bachillerato y/o Maestría en Administración de Empresas, Gerencia, Finanzas, Cadena de Suministro, Logística o una disciplina relacionada.
• Mínimo de ocho (8) años de experiencia progresiva en operaciones, logística, administración y cumplimiento regulatorio, incluyendo supervisión de personal, liderazgo de proyectos y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento sólido de gestión de inventarios, presupuestos, análisis financiero, indicadores de desempeño y cumplimiento regulatorio.
• Experiencia en la interacción con agencias gubernamentales y entidades reguladoras.
• Dominio del español y del inglés, oral y escrito.
• Disponibilidad para trabajar fuera del horario regular cuando las necesidades operacionales lo requieran.