Assistant logistique transport (H/F)

Entreprise : iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci. ____ Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail. Description du poste : Je recrute pour une entreprise basée à Villeurbanne, un assistant transport H/F. MISSIONS PRINCIPALES : Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client au niveau Transport : suivi de l'état des livraisons. Vous faites quotidiennement le point avec les prestataires « logistique et transport » afin de suivre la qualité de leurs prestations. Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client. SAV. MISSIONS DÉTAILLÉES : 1) L'application des procédures générales Transport (réglementation, contrôle des émargés, ect...) 2) Suivi des Livraisons clients sur les sites internet des Transporteurs 3) Traitement des litiges (SAV) 4) Saisie des commandes de remplacement pour les clients (SAP) 5) Saisie des retours sur litige / Souffrances (SAP) COMPETENCES REQUISES : Maîtrise de SAP Maîtrise du Pack Office dont Excel, niveau avancé (recherche V, TCD) Basiques des procédures générales Transport (délai, émargés, ect.....) Capacité à gérer les priorités, les urgences, les imprévus Sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité Expression orale et écrite claire et concise Assure la continuité du service en l'absence de l'assistant manager du Service Transport FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISES : L'emploi nécessite une formation BAC +2/3 Transport et logistique Expérience dans le transport de marchandise REMUNÉRATION : Entre 2000€ et 2300€ brut sur 13 mois + Ticket restaurant + RTT + prime transport HORAIRE : 37h du lundi au vendredi de 08h30/12h00 - 13h30/17h30 (17h le vendredi) Profil recherché Préparer les commandes selon les instructions vocales. Effectuer le prélèvement des produits selon la méthode picking. Assurer le conditionnement des articles sur palettes. Contrôler la quantité et la qualité des marchandises. Ranger et organiser les produits dans les zones désignées. Manutention fréquente de charges lourdes. Expérience : Au moins 1 an Certificats requis Aucun certificat requis