Directeur Formation & Expérience Client - Monde

Hermès Maison recrut e un Directeur Formation et Expérience Client pour définir la vision et piloter les parcours de formation à l’échelle mondiale. Vous travaillerez en lien avec les équipes métiers et les opérateurs régionaux pour assurer une expérience client exceptionnelle et une culture Maison forte, en déployant des dispositifs pédagogiques hybrides et des animations retail. Le poste requiert 8–10 ans d’expérience dans la formation ou l’expérience client, une forte sensibilité produit, et #J-18808-Ljbffr