Coordinateur·rice de l’accueil des publics

Vos missions au sein de l Universit eacute; Paris Dauphine ndash; PSL br - Coordinateur middot;rice de l accueil pour le SCD (40%, mission t eacute;l eacute;travaillable) : br o Coordination de l eacute;quipe assurant l accueil du public (plus de 40 agents de toutes les cat eacute;gories issues de tous les p ocirc;les ainsi que 11 moniteurs eacute;tudiants) : br sect; R eacute;daction, mise agrave; jour et diffusion des proc eacute;dures d accueil des usagers br o Coordination de l eacute;quipe Am eacute;lioration de l accueil : br sect; Animation de l eacute;quipe (r eacute;unions r eacute;guli egrave;re, accompagnement des agents) br sect; Organisation et animation des Rencontres SP+ br sect; Formalisation des proc eacute;dures br sect; Coordination de l accueil agrave; distance (bo icirc;te BU) br br - Responsable de l eacute;quipe des moniteurs (10%, mission partiellement t eacute;l eacute;travaillable) br o Recrutement, formation, encadrement hi eacute;rarchique de l eacute;quipe de 11 moniteurs (organisation du travail et animation de l eacute;quipe). br br - Participation agrave; la Cellule planning (20%, mission t eacute;l eacute;travaillable) : br o Concevoir comme concepteur principal les plannings-types br o Assurer le suivi quotidien du planning br br Missions transversales au Service commun de documentation : (30%, missions t eacute;l eacute;travaillables agrave; l exception de l accueil du public) br - Accueil, renseignement et orientation du public br - Formation des usagers aux services et aux ressources documentaires br br br Rattachement hi eacute;rarchique br Le poste est plac eacute; sous l autorit eacute; du responsable du P ocirc;le Services aux publics (PSP) du SCD Avez-vous le profil ? br br br br Savoir faire br - Conna icirc;tre les r egrave;gles essentielles de la l eacute;gislation et de la r eacute;glementation r eacute;gissant son activit eacute; br - Conna icirc;tre l environnement institutionnel, scientifique et professionnel du service br - Comp eacute;tences en management, encadrement hi eacute;rarchique et fonctionnel br - Ma icirc;triser l eacute;laboration de la conduite de projet br - Ma icirc;triser l informatique documentaire et les technologies de l information br - Ma icirc;triser les r egrave;gles de la biblioth eacute;conomie br - Savoir analyser les demandes des usagers et y apporter une r eacute;ponse pertinente br - Avoir une connaissance op eacute;rationnelle des outils et techniques propres agrave; l information scientifique et technique (bibliographies, base de donn eacute;es) br - Pr eacute;parer et animer des s eacute;quences de formation br - Comprendre l anglais oral et eacute;crit br - Rendre compte de son activit eacute; br - Appliquer les consignes de s eacute;curit eacute; des locaux et des personnes br br br Savoir ecirc;tre br - Ponctualit eacute; et assiduit eacute; ; br - G eacute;rer le dialogue au sein d une eacute;quipe br - Organiser son travail selon les priorit eacute;s et les objectifs br - Faire preuve de r eacute;activit eacute; br - Polyvalence dans les missions confi eacute;es ; br - Esprit d eacute;quipe ; br - Go ucirc;t pour l accueil des publics ; br - Sens de l organisation ; br - Autonomie et capacit eacute; agrave; rendre compte ; br - Rigueur / Fiabilit eacute; ; br - Sens relationnel ; br - Curiosit eacute; et proactivit eacute; ; br - Adaptabilit eacute; ; br - Faire face aux impr eacute;vus ou aux sollicitations ; br - Capacit eacute; d eacute;coute. br br Informations RH br middot; Type de contrat : Contractuel sous CDD jusqu agrave; fin ao ucirc;t 2026 ; br middot; Cat eacute;gorie / Corps : Cat eacute;gorie B eacute;quivalent Biblioth eacute;caire assistant sp eacute;cialis eacute; ; br middot; R eacute;mun eacute;ration brute : INM 410, soit 2078 brut/mois ; br middot; RIFSEEP : Groupe 1 br middot; Temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi + 4 agrave; 5 samedis par an ; br middot; 45 jours de cong eacute;s pay eacute;s annuel ; br middot; T eacute;l eacute;travail : jusqu agrave; un jour fixe par semaine br middot; Localisation du poste : Paris 75016 ndash; Site : Campus de la porte Dauphine ; br middot; Date de prise de poste souhait eacute;e : 01/11/2026. br br br br Pourquoi nous rejoindre ? br En rejoignant nos eacute;quipes, vous deviendrez acteur du changement et eacute;voluerez ainsi dans un eacute;tablissement public reconnu, engag eacute; pour la qualit eacute; de vie au travail, et o ugrave; vos comp eacute;tences pourront ecirc;tre valoris eacute;es et d eacute;velopp eacute;es. br br Des Avantages sociaux tels que br bull; Cr egrave;che br bull; Offres de restauration br bull; Billetterie Loisirs br bull; Salles de sport br bull; Contrat collectif obligatoire mutuelle (prise en charge 50% garantie socle) br bull; Transport et mobilit eacute; durable br br br br Un Accompagnement personnalis eacute; br bull; Accompagnement agrave; la prise de poste br bull; Formations via notre Ecole interne br bull; Pr eacute;paration concours br bull; D eacute;veloppement des comp eacute;tences et de la carri egrave;re br bull; LinkedIn Learning br br Non-discrimination, ouverture et transparence br Notre eacute;tablissement, comme l ensemble de l Universit eacute; PSL, s engage agrave; soutenir et promouvoir l eacute;galit eacute;, la diversit eacute; et l inclusion au sein de ses communaut eacute;s. Nous encourageons les candidatures issues de profils vari eacute;s, que nous veillerons agrave; s eacute;lectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent. p strong L #39;Universit eacute; Paris Dauphine-PSL /strong est une universit eacute; s eacute;lective et n eacute;anmoins soucieuse de la diversit eacute; des profils de ses eacute;tudiants, un grand eacute;tablissement qui d eacute;livre un enseignement et une recherche de premier plan et qui forme des professionnels de haut niveau, des chercheurs reconnus et des citoyens responsables. Sp eacute;cialis eacute;e dans les Sciences des organisations et de la d eacute;cision, elle privil eacute;gie l rsquo;innovation et l rsquo;exigence p eacute;dagogique ainsi qu rsquo;une formation adoss eacute;e agrave; la recherche exerc eacute;e au sein de ses 6 laboratoires. Ouverte agrave; l #39;international, hybride, pluridisciplinaire, elle b eacute;n eacute;ficie de liens forts avec le milieu socio- eacute;conomique et d #39;un fort taux d #39;insertion professionnelle. /p p strong Notre eacute;tablissement fait partie de l #39;Universit eacute; PSL /strong . nbsp;Situ eacute;e au c oelig;ur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l #39;innovation et de la cr eacute;ation. Class eacute;e parmi les 50 premi egrave;res universit eacute;s mondiales, elle forme au plus pr egrave;s de la recherche des chercheurs, artistes, ing eacute;nieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilit eacute; sociale, individuelle et collective. /p p strong em A propos du campus de la Porte Dauphine nbsp;: /em /strong em Situ eacute; au c oelig;ur de Paris, le campus de la porte Dauphine est facilement accessible en transport en commun (RER C, ligne 2) et situ eacute; agrave; proximit eacute; des Champs- Eacute;lys eacute;es et du bois de Boulogne. /em /p