Conseiller Clientèle Banque en Ligne (H/F)
ADECCO · Nord, Hauts-de-France, France
FULL TIMETemporary
Job Description
Entreprise : Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco assurance ou dans un environnement de services financiers à distance. Titulaire d'un Bac+2. vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les échanges à distance, et appréciez les contextes structurés et exigeants en matière de conformité. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur et d'une forte orientation client , et vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en respectant les procédures. Ce poste en intérim, basé à LA MADELEINE, à temps plein et en horaires de journée, permet de développer vos compétences sur les outils de banque en ligne au sein d'une équipe impliquée. Compétences comportementales Vous pratiquez une écoute active et une communication claire pour instaurer une relation de confiance avec chaque client·e. Vous faites preuve de gestion du stress, de rigueur organisationnelle et d'un solide esprit d'équipe. Vous adoptez un sens pédagogique et une approche orientée résolution de problèmes pour accompagner les client·es dans leurs usages digitaux. Compétences techniques Vous maîtrisez les produits bancaires de détail et les techniques de vente associées dans un contexte de relation à distance. Vous utilisez avec aisance les outils de banque en ligne, les solutions de bureautique et les outils CRM bancaires. Vous appliquez les règles de réglementation bancaire, de lutte anticorruption et de sécurité des données dans toutes vos actions. Le processus de recrutement comprend une préqualification des candidatures, une prise de contact téléphonique, puis un entretien sur site avec un interlocuteur métier ou un manager local. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Merci de ne pas contacter votre agence Adecco de proximité.
Details
| Company | ADECCO |
| Location | Nord, Hauts-de-France, France |
| Type | FULL TIME |
| Niche | general |
| Experience | Temporary |
