Technicien Informatique Anglais (H/F)

Votre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, acteur reconnu dans l’industrie, un(e) Technicien Support Informatique (H/F) en CDI , basé(e) à Montauban dans le Tarn et Garonne (82), à 30/40 minutes de Toulouse en voiture. Au sein du service informatique (3 personnes), vos missions principales seront les suivantes : Assurer l’installation et le paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et applications) ; Réaliser les tests et les recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques afin de garantir leur bon fonctionnement ; Assurer l’enregistrement des demandes et incidents utilisateurs dans l’outil de ticketing ; Réaliser le diagnostic des incidents et assurer le traitement des demandes et la résolution des incidents liés au matériel, à Windows, aux réseaux, à la messagerie et à la téléphonie ; Assurer le suivi quotidien des tickets et du backlog afin de garantir leur traitement dans les meilleurs délais ; Gérer le parc informatique, les stocks et les inventaires ; Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et des logiciels installés ; Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements et le suivi des mises à jour, la création et l’administration des comptes utilisateurs ainsi que la gestion des droits d’accès, le suivi des sauvegardes ; Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures informatiques. Votre profil De formation Bac+2 en Informatique , vous disposez d’environ 1 à 2 ans d’expérience en support informatique. Doté d un sens du service et du client, vous avez des qualités de communication. Autonome et à l écoute, vous appréciez les échanges avec les utilisateurs. Un anglais B1/B2 est requis pour ce poste pour effectuer le support à l international. La maîtrise du portugais ou de l espagnol peut être un plus. Compétences techniques : Environnement Windows, réseaux et systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, résaeux IP) et téléphonie IP ; Outil de ticketing, idéalement GLPI ; Environnement Microsoft 365 ; Connaissance des langages scripts (Powershell, ...). Détails du poste : Poste en CDI Localisation : Montauban (82) 37 heures hebdomadaires Rémunération sur 13 mois : entre 25 et 35 K€ brut/an, selon profil et expériences Avantages : Participation, Intéressement, Tickets restaurant, RTT, chèques cadeaux et vacances, mutuelle prise en charge à 100% par l entreprise, ... A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.