Assistant de Coordination Régionale (H/F)

Description du poste : En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en oeuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client. 1. Coordination opérationnelle - Mettre en oeuvre les actions décidées - Suivre les plans d'actions - Garantir le respect des échéances - Centraliser et préparer les informations 2. Coordination des agences - Relancer les agences d'exploitation - Suivre les retours attendus - Contrôler les délais - Coordonner les échanges entre les acteurs 3. Reporting et pilotage - Consolider les données - Alimenter les tableaux de bord - Mettre à jour les KPI - Suivre les plans d'actions - Préparer les supports COPIL / COTECH 4. Gestion administrative - Préparer les comptes rendus - Mettre à jour les outils FM - Gérer et archiver la documentation 5. Support client - Préparer les réunions client - Suivre les demandes Orange - Assurer la traçabilité des échanges 6. Amélioration continue - Identifier les dérives - Proposer des optimisations - Standardiser les méthodes - Améliorer les outils Description du profil : - De formation Bac +2 minimum. - Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites. - Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint - Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes - Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord