Chargé relation client ADV (h/f)

Votre mission Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly Missions principales Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment : Gestion des dossiers clients Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels Résiliation des contrats Facturation des clients Mise en œuvre de l’accès à l’énergie Transmission du dossier aux services concernés Information et coordination avec le prestataire Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire Traitement des dossiers spécifiques Gestion des non-conformités Suivi des anomalies compteur Traitement des cas d’ absence