Assistant Clientèle H/F

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle (H/F) Au quotidien: ? Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis. ? Accueil des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis. ? Organisation et Suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers ? Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles ? Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication. ? Saisie des évènements quotidiens pouvant inclure des notions de pré facturation et tarifs ? Suivi et mise à jour des outils internes et des bases de travail du service clients. ? Assurer des astreintes Vous avez une première expérience en Centre d'Appels. L'autonomie, La polyvalence, La Capacité se réflexion visant a apporter des solutions adéquates Le sens de la diplomatie, une bonne qualité rédactionnelle. Le sens de l'organisation, la rigueur Et l'esprit d' équipe sont vos Atouts. Alors Postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable