Alternance Manager CRM - Villeneuve-d'Ascq (F/H)

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans livraison hors domicile en Europe , un.e Manager CRM , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accompagner les équipes commerciales dans leur activité quotidienne. Analyser et exploiter les données clients afin d’améliorer le suivi commercial. Utiliser et mettre à jour les outils CRM et commerciaux (SAGE, HubSpot, Aircall…). Participer à la création et à la gestion des comptes clients. Préparer et éditer les offres commerciales et assurer le suivi des contrats. Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. Contribuer à l’amélioration des processus et des outils internes. Participer à des projets transverses en lien avec les équipes commerciales et les différents services. Assurer le suivi des actions, des délais et la coordination des parties prenantes. Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous avez une première expérience dans le domaine du CRM/Data Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les données Vous maitrisez l'anglais Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à VILLENEUVE-D'ASCQ ( 59650 ) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !