Téléconseiller (h/f)

LHH · France

Votre mission

HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Téléconseiller H/F à Montreuil.

• d'assurer un support téléphonique quotidien de niveau 1 sur le thème de la facturation électronique
• d'apporter une réponse aux demander courantes des clients ou d'orienter vers le support de niveau 2 (avec une expertise complémentaire)
• d'avoir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction Client
• de garantir un traitement rigoureux des sollicitations

Votre profil

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec une expérience d'1an minimum en relation client à distance ou d'un bac +4/5 avec une expérience de 6 mois minimum en relation Client à distance (centre d'appels, support téléphonique)
• Rigueur et orientation Clients
• Niveau d'anglais intermédiaire
• Maîtrise des outils bureautiques

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.